Rujukan Laman

Bagaimana mh1253 Melindungi Maklumat Anda

Di mh1253, kami menguruskan setiap maklumat peribadi yang anda berikan dengan teliti dan bertanggungjawab, selaras dengan keperluan perlindungan data yang terpakai di wilayah yang disokong.

Data Disulitkan SSLAkses Akaun DilindungiHak Pengguna DijaminTiada Penjualan Data Pihak KetigaPrivasi Transaksi Touch 'n Go & FPX
mh1253 Bagaimana mh1253 Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami menguruskan data anda, atau ingin membuat permintaan untuk mengakses, membetulkan, atau memadam maklumat peribadi anda, pasukan sokongan mh1253 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran yang mudah dan pantas.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan privasi anda secara bertulis ke alamat e-mel khusus kami. Kami mensasarkan respons dalam masa 3 hari bekerja untuk setiap pertanyaan yang berkaitan dengan data peribadi anda.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung di laman mh1253.my untuk berbincang dengan ejen sokongan kami secara masa nyata. Perkhidmatan ini tersedia setiap hari untuk membantu anda dengan cepat.

Borang Aduan

Isi borang aduan privasi yang tersedia di bahagian akaun anda. Setiap aduan dilog dan direkod supaya kami dapat menjejak dan menyelesaikannya dalam tempoh yang ditetapkan.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara Kami Menguruskan Data Anda di mh1253

Kepercayaan anda adalah asas kepada cara kami membina dan mengendalikan platform ini. Setiap langkah dalam kitaran hayat data anda — dari pengumpulan hingga pemadaman — direka untuk memastikan…

Penyulitan Data

Semua maklumat yang dihantar antara peranti anda dan pelayan mh1253 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk meningkatkan pengalaman melayari anda.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk aktif.

Tempoh Penyimpanan

Kami menyimpan rekod akaun aktif selagi akaun anda kekal dibuka.

Permohonan Akses Data

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda.

Pegawai Privasi

mh1253 melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengendalian data mematuhi dasar ini.

Soalan Yang Kami Sering Terima Tentang Privasi

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna mh1253 mengenai cara kami menguruskan dan melindungi maklumat peribadi mereka. Sekiranya soalan anda tidak dijawab di sini, sila hubungi pasukan kami secara langsung.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan butiran pembayaran seperti yang dimasukkan semasa transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Maklumat ini digunakan hanya untuk menguruskan akaun anda.

Kami tidak menjual atau menyewa maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan pembekal perkhidmatan teknikal kami yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Anda boleh menghantar permintaan akses data melalui e-mel privasi kami atau mengisi borang dalam bahagian tetapan akaun anda. Kami akan menyediakan laporan data lengkap dalam tempoh 7 hari bekerja selepas permintaan disahkan.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda bila-bila masa dengan menghubungi pasukan privasi kami. Pemadaman akan dilaksanakan tertakluk kepada keperluan penyimpanan mandatori di bawah undang-undang tempatan yang terpakai.

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda, menyimpan keutamaan bahasa dan membolehkan fungsi tertentu berjalan dengan lancar. Kuki pemasaran pihak ketiga hanya diaktifkan dengan kebenaran anda melalui panel tetapan kuki.

Selepas penutupan akaun, kami akan menyimpan rekod transaksi bagi tempoh yang diperlukan oleh undang-undang kewangan yang terpakai. Maklumat peribadi lain akan dianonim atau dipadam secara kekal dalam masa yang ditetapkan oleh dasar dalaman kami.

Sebarang aduan privasi boleh dikemukakan melalui borang aduan dalam akaun anda, melalui sembang langsung di laman mh1253.my, atau melalui e-mel kepada pegawai privasi kami. Setiap aduan dilog dan kami mensasarkan penyelesaian dalam tempoh 5 hari bekerja.