Rujukan Laman

Hak Anda dan Rangka Undang-Undang mh1253

Di mh1253, kami meletakkan ketelusan undang-undang di hadapan segala urusan akaun anda — daripada cara kami menguruskan data peribadi anda hingga syarat penggunaan platform di wilayah yang disokong.

Dasar PrivasiTerma PenggunaanHak AkaunPerlindungan DataBidang Kuasa Malaysia

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Penggunaan Platform di Wilayah Disokong

mh1253 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Penggunaan platform mh1253 tertakluk kepada undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami memproses semua transaksi melalui saluran pembayaran tempatan iaitu Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, dan setiap rekod transaksi disimpan mengikut tempoh penyimpanan

1
data yang ditetapkan. Dengan menggunakan akaun mh1253, anda bersetuju bahawa maklumat yang diberikan adalah tepat dan anda bertanggungjawab memastikan akaun anda selamat daripada akses pihak yang tidak dibenarkan. Kami berhak mengemaskini terma ini dari semasa ke semasa, dan sebarang perubahan akan dimaklumkan melalui platform kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma undang-undang, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran. Kami memberikan respons dalam masa yang munasabah dan memastikan setiap pertanyaan undang-undang dikendalikan dengan teliti dan sulit.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantarkan pertanyaan bertulis anda berkaitan terma atau privasi data ke alamat e-mel khusus kami. Setiap permintaan mendapat respons dalam masa 48 jam pada hari bekerja.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung dalam platform mh1253 untuk pertanyaan segera. Ejen kami tersedia setiap hari untuk membantu anda memahami hak dan terma akaun.

Borang Rasmi

Isi borang permohonan rasmi dalam bahagian akaun anda untuk permintaan penghapusan data, pemindahan data atau sebarang pindaan maklumat peribadi yang tersimpan.

CARA KAMI MELINDUNGI ANDA

Pengurusan Data dan Keselamatan Akaun mh1253

Kami mengendalikan data peribadi anda dengan langkah keselamatan berlapis — daripada penyulitan pada peringkat penghantaran hingga kawalan akses dalaman yang ketat.

Penyulitan Data

Semua maklumat akaun dan transaksi anda disulitkan menggunakan protokol keselamatan semasa.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mempertingkatkan pengalaman anda di platform, termasuk menyimpan pilihan bahasa dan tetapan akaun.

Kawalan Akses Akaun

Akaun anda dilindungi melalui pengesahan kata laluan dan pilihan pengesahan dua faktor.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun dan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh peraturan berkaitan.

Permohonan Hak Data

Anda boleh memohon salinan data peribadi yang kami simpan, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau mengemukakan permohonan penghapusan data…

Pegawai Privasi

mh1253 melantik pegawai privasi dalaman untuk memantau pematuhan dasar data.

Soalan Kerap Berkaitan Terma dan Privasi mh1253

Kami menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan hak undang-undang anda, pengurusan data akaun dan cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda di platform mh1253 untuk wilayah yang disokong di Malaysia.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran akaun, termasuk nama, e-mel, nombor telefon dan butiran pengesahan identiti. Data transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX juga disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan.

Data anda digunakan untuk mengesahkan identiti, memproses transaksi, memberikan sokongan pelanggan dan memenuhi keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Kami tidak menjual maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Ya, anda berhak memohon salinan data peribadi anda pada bila-bila masa. Kemukakan permohonan melalui borang rasmi dalam akaun anda atau hubungi pasukan kami melalui e-mel. Kami akan memproses permintaan dalam masa 14 hari bekerja.

Hantarkan permohonan penghapusan data melalui bahagian tetapan akaun anda atau e-mel terus kepada pasukan privasi kami. Sila ambil perhatian bahawa sesetengah rekod mungkin perlu dikekalkan di mana undang-undang tempatan memerlukan penyimpanannya.

Maklumat anda hanya dikongsi dengan pembekal perkhidmatan pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX bagi tujuan pemprosesan transaksi, atau kepada pihak berkuasa di mana undang-undang tempatan memerlukan pendedahan. Kami tidak berkongsi data untuk tujuan selain daripada yang dinyatakan.

Sebarang perubahan pada terma akan dimaklumkan melalui platform atau e-mel kepada akaun anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas notis tersebut dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini.

Untuk sebarang aduan berkaitan privasi atau penggunaan data, hubungi pegawai privasi mh1253 melalui e-mel yang tersedia di halaman 'Hubungi Kami'. Kami berkomitmen menangani setiap aduan dengan serius dan dalam masa yang munasabah.

Hak Anda dan Rangka Undang-Undang mh1253

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Undang-Undang

E-mel Undang-Undang

Sembang Langsung

Borang Rasmi

Pengurusan Data dan Keselamatan Akaun mh1253

Penyulitan Data

Penggunaan Kuki

Kawalan Akses Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Permohonan Hak Data

Pegawai Privasi

Soalan Kerap Berkaitan Terma dan Privasi mh1253

01 Apakah maklumat peribadi yang dikumpul oleh mh1253?

02 Bagaimana mh1253 menggunakan data peribadi saya?

03 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang anda simpan?

04 Bagaimana cara meminta penghapusan data akaun saya?

05 Adakah mh1253 berkongsi data saya dengan pihak lain?

06 Apakah hak saya jika terma diubah oleh mh1253?

07 Ke mana saya harus menghubungi untuk aduan berkaitan privasi?

Halaman Berkaitan